L’iPad e iPhone a volte potrebbero crashare o bloccare, ma alcune volte il dispositivo può rimanere bloccato in un app o, peggio, si blocca iOS diventando inutilizzabile. Sul display potrete vedere la ruota che gira sempre, e questo potrebbe durare per sempre fino a quando la batteria si scarica e il dispositivo si spegne, ma questo ovviamente non è una soluzione per risolvere i rari arresti importanti di iOS.

Vi mostreremo tre soluzioni per risolvere i principali crash di iOS, il primo cercherà di farvi uscire fuori dall’applicazione che crash, il secondo effettuerà forzatamente un riavvio del dispositivo, e, infine, per i peggiori scenari, saremo costretti a ripristinare iOS, anche se questo in realtà dovrebbe essere l’ultima risorsa applicabile nella maggior parte delle situazioni.

A volte la ruota che gira può anche essere un indicatore di qualche attività generale, e non rappresenta sempre un crash o un problema. Se si sta aggiornando qualche applicazione, o aggiornando iOS, è abbastanza probabile che vedrete la ruota girare, e quindi un normale comportamento del sistema. Naturalmente in questo articolo cercheremo di risolvere i crash e blocchi su iPad, iPhone o iPod touch nei casi in cui non risponde completamente e si blocca. 

1 – Forzare la chiusra delle App bloccate

La prima cosa che si può provare a fare è quello di forzare l’uscita delle applicazioni bloccate, questo funziona se il blocco è dovuto ad un’applicazione specifica, e se vedete la ruota che gira questo spesso non sarà la solzuione. Tuttavia, vale la pena provare dato che è facile e richiede solo circa 10 secondi:

• Tenere premuto il pulsante di accensione fino a quando appare la voce di “Spegnimento”, ma non toccare lo slide to unlock
  
• Rilasciare il pulsante di alimentazione, quindi tenere premuto il pulsante Home per forzare l’uscita dell’applicazione bloccata
  

2 – Forza il riavvio del dispositivo iOS bloccato

Se la forza di uscita dell’applicazione non ha funzionato, è probabile che l’intero dispositivo sia bloccato. Se questo è il caso, dovremo effettuare un riavvio forzato, il 99% delle volte questo risolve il problema della ruota che gira, e potrete tornare a riutilizzare l’iPad o iPhone come al solito.

• Tenere premuto il tasto Home e il tasto Power insieme fino a quando l’iPad / iPhone non riparte

Se questo ha funzionato, lo schermo diventa nero e poi appare il logo Apple. Il Riavvio Forzato è poco più di un semplice riavvio standard, quindi non stupitevi se questo richiede un minuto o due affinchè il dispositivo iOS torni ad essere normale. La cosa fondamentale da ricordare quando si forza il riavvio è tenere premuto i tasti contemporaneamente. Se li tenete separati, iOS tenterà di forzare l’uscita dell’applicazione corrente, e questo non servirà a nulla se il dispositivo è completamente bloccato.

3 – Il dispositivo rimane bloccato con la ruota che gira durante l’avvio? Bisogna Ripristinare iOS

Se vete una ruota che gira, dopo l’aggiornamento a una nuova versione di iOS, attendere almeno 5-10 minuti prima fare qualsiasi cosa, è possibile che il dispositivo sia stia semplicemente aggiornando.

D’altra parte, ci sono rari casi in cui è possibile visualizzare la ruota che gira all’avvio. Se questo avrete quasi certamente bisogno di ripristinare iOS con iTunes , questo richiede un computer e quindi collegare il dispositivo tramite cavo USB.

• Avviare iTunes e collegare l’iPhone o iPad al computer
• Selezionare il dispositivo iOS, poi nella schermata di riepilogo principale di iTunes scegliere “Ripristina”
• Confermare il ripristino e lasciare che il dispositivo venga ripristinato alle impostazioni di fabbrica (non ancora da un backup)

Nota: Se l’iPad o iPhone non appare in iTunes, metterlo in modalità DFU e poi ripristinare, come al solito.

La ragione per cui è meglio ripristinare alle impostazioni predefinite, è quello di essere sicuri che il dispositivo iOS funziona con una nuova installazione pulita del software di sistema. Se il dispositivo non funziona dopo il ripristino iOS, il problema potrebbe essere hardware, e quindi dovrete fare un salto all’assistenza Apple, o chiamare al supporto Apple.

D’altra parte, se il dispositivo iOS funziona bene con una nuova installazione, è possibile utilizzare iTunes o iCloud per ripristinare un backup recente. Il modo migliore per farlo è quello di ripristinare le impostazioni di fabbrica direttamente sul dispositivo, poi durante la nuova installazione scegliere “Ripristina da Backup iCloud”. Tutto dovrebbe funzionare come previsto e il vostro dispositivo iOS tornerà alla normalità.

Avete un’altra soluzione per risolvere il blocco dell’iPad o iPhone? Fateci sapere…